注文住宅

不要になったドコモレピーター。どうやって返却するの?注意する点は?

こんにちはクエ美です。

我が家は、docomoのiPhoneを使用していましたが、新築に引っ越してからは室内までその電波が入らず(電波エリア内です)💦

docomoからドコモレピーターという機械を借りて電波を改善し、なんとか通話などができている状態でした。

詳しくはこちら↓↓

【新居トラブル】ドコモレピーターでも繋がらなかった携帯が、レピーター屋外用アンテナで改善!! こんにちはクエ美です。 新築に引っ越してきた我が家ですが、まさかの携帯の電波が入らない問題発生。 docomoから...

そしてこの度、携帯電話を他社に変更したので、ドコモレピーターが不要に。

返却手続きを行いました。

返却については、docomoからの指示通りにすればいいのですが、そのためにはまず申し込みが必要です。

今日は、ドコモレピーターを返却することになった方に向けて

  • ドコモレピーターの返却に必要な手続き
  • ドコモレピーターの返却方法
  • 返却に際して必要な注意事項

についてお伝えしたいと思います。

目次

1⃣ ドコモレピーターは返却が必要

2⃣ ドコモレピーター返却の申し込み方法(2通り)

 ① 電波状況が改善した場合、引っ越しのため不要になった場合

 ② 他社へ乗り換えた場合

3⃣ 返却方法

4⃣ 荷物の持ち込みはどこに?

 ①荷物の集荷に来てもらう場合

 ②荷物を持ち込む場合

5⃣ 返却に際して必要な注意事項

・ドコモレピーター返却の際は申し込みが必要
・返却キットが届いたら1週間を目安に返却
・外付けアンテナは取り外しに注意
・返却はドコモレピータ本体と付属品
・送料などの費用はかからない

6⃣ 最後に…

ドコモレピーターは返却が必要

ドコモレピーターは、docomoの携帯電話を使用していて、電波状況が悪い場合に貸し出してもらえる機械です。

そのため、電波状況が何らかの関係で改善した場合や、引っ越しにより不要になった時、他社への乗り換えで解約した場合には、その機器の返却が必要になります。

返却手続きの方法は2通りあり、不要になった理由によって異なるので注意が必要です。

ドコモレピーター返却の申し込み方法(2通り)

①電波状況が改善した場合、引っ越しのため不要になった場合

まず、電波状況の改善や引っ越しなど、現住所でドコモレピーターを利用する必要がなくなった場合。

屋内の電波改善装置のご案内 | 通信・エリア | NTTドコモ (docomo.ne.jp)より申し込みが可能です。

その際に、以下の項目の記入が必要になります。

  • ドコモレピーターの装置型番
  • ドコモレピーターの製造番号
  • 契約者名
  • 契約者の携帯電話番号
  • 利用場所の住所・氏名・連絡先・メールアドレス
クエ美

申し込む前に、ドコモレピーターの製造番号を確認しておこう!

※製造番号が分からないと、サイトでの申し込みができません。

※申し込んでから返送キットが届くのに1-2週間程度かかるようです。

②他社へ乗り換えた場合

次に、他社へ乗り換えてdocomoの電波を使用しなくなった場合です。

この場合は、携帯の解約手続きをしたら、自動的にdocomoから返却用キットが送られてきます。

引っ越し予定で現住所を離れる等、急ぎの場合は上記の①の手続きをすることもできます。

ちなみに、私の場合は、解約から約1週間でそのキットが自宅に送られてきました。

返却方法

申し込みが完了したら、このような返却キットが自宅に届きます。

内容はこんな感じです。

  • 返送案内パンフレット
  • ドコモレピーター梱包方法を記載した用紙
  • 返送用伝票
  • 段ボール箱(内容によっては紙袋の場合も)
  • 緩衝材
  • 箱の封を閉じるためのテープ

手順

(1)まずは設置していた機器を取り外します。

我が家の場合は、ドコモレピーター・ACアダプターに加え、外付けアンテナも借りていたので、それらを全て取り外しました。

クエ美

コード類は結束バンドなんかで留めておくと、バラバラにならなくていいね!

(2)ドコモレピーター本体と外付けアンテナ本体は、返送キットに入っていた緩衝材(プチプチしたやつ)で包みます。

クエ美

緩衝材は、機器同士の衝突を和らげるためのものなので、コード類は包めなければそのまま入れてOK!

(3)段ボール箱(紙袋の場合もある)を組み立てて、返送するものを全て入れます

(4)返送用キットに入っていたテープで段ボールの封をしたら、住所等を記載した伝票を貼り付けてお終いです。

※個人情報のため、住所等を記載していない状態で写真を撮影しています

荷物の持ち込みはどこに?

梱包できた荷物は、以下の2つの方法のいずれかで返送先に届けます。

①荷物の集荷に来てもらう場合

日本郵便集荷専用電話番号に電話をする、もしくは記載のQRコードを読み取って、荷物の集荷にきてもらう方法があります。

日本郵便集荷専用電話番号

☎0800‐0800‐111

②荷物を持ち込む場合

近くのゆうパック取扱店舗に荷物を持ち込む方法もあります。

ゆうパックの取扱があるところは、郵便局の他に以下のコンビニでも。

  • ローソン
  • ローソンストア100
  • ミニストップ
  • セイコーマート

店舗によっては取り扱いがない場合もあります。

以下のサイトから調べていくと安心です。

コンビニエンスストアをさがす – 日本郵便 (japanpost.jp)

返却に際して必要な注意事項

ドコモレピーター返却の際は申し込みが必要

docomoの解約以外でドコモレピーターが不要になった場合は、返却に申し込みが必要です!

引っ越しの場合は、転居先にそのまま持って行っても…と思われるかもしれませんが、一旦、返却することになっています。

引っ越し先でも必要な状況であれば、再度ドコモレピーターの申し込みをします。

返却キットが届いたら1週間を目安に返却

返却キットが届いたら、返送は1週間を目安に行うよう記載があります。

早めにしてしまいましょう。

ちなみに我が家は、外付けアンテナの取り外しが必要でしたが、しばらく積雪で作業できず…

雪国では特に、できる時に作業をしておいた方がいいですね💦

外付けアンテナは取り外しに注意

外付けアンテナを高所に設置している場合は、転落などに注意が必要です。

また、外付けアンテナ固定のために付属のテープを貼っていたのですが、取り外しの際、外壁がはがれてしまいました💦

接着力がとても強いので、慎重に剥がしましょう。

返却はドコモレピータ本体と付属品

返却するのはドコモレピーター本体と付属品(ACアダプタ、外部アンテナ、ケーブル類等)となっています。

設置の時に送られてきた作業用の手袋、結束バンド、接着テープ、使用しなかった設置台は返却対象ではありませんでした。

ただ、家に置いておいても使わない場合は、一緒に返却しても良いでしょう。

送料などの費用はかからない

着払いなので、返却に料金はかかりません。

伝票の控えは忘れずに受け取って下さい。

最後に…

今回は、レンタルしていたドコモレピーターの返却方法について解説しました。

必要なものは一式、送られてくるので、後は取り外して梱包するだけです。

難しいことはないので、早めに返送してしまいましょう✨